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Une panne informatique peut arriver à n'importe quelle PME : panne de serveur, problème Internet, cyberattaque, erreur humaine ou bris d'équipement. La différence entre une entreprise qui subit une crise et une entreprise qui reprend rapidement ses activités est souvent la préparation. ​ Voici les principales mesures à mettre en place : 1. Avoir des sauvegardes fiables La sauvegarde est votre filet de sécurité. Une bonne stratégie doit inclure : Sauvegarde des serveurs et ord

L'authentification multifacteur (MFA) est l'une des mesures de sécurité les plus importantes qu'une PME peut mettre en place. Elle ajoute une deuxième étape de vérification lors de la connexion, ce qui protège un compte même si le mot de passe est volé. En termes simples : Un mot de passe prouve ce que vous connaissez. Le MFA prouve que vous êtes bien la personne qui possède le compte. ​ 1. Les mots de passe ne suffisent plus Les pirates peuvent obtenir des mots de passe par

La fréquence idéale pour remplacer les ordinateurs d'une entreprise est généralement de 4 à 5 ans, mais cela dépend de l'utilisation, de la qualité du matériel et des besoins de l'entreprise. Pour une PME, une bonne pratique est de planifier le remplacement avant que les ordinateurs deviennent un problème, plutôt que d'attendre une panne. ​ Cycle de remplacement recommandé Type d'équipement Durée

Protéger une PME contre les cyberattaques demande une approche en plusieurs couches. Il n'existe pas une seule solution magique : la sécurité repose sur une combinaison de technologie, de bonnes pratiques et de sensibilisation des employés. Voici les mesures les plus importantes : ​ 1. Activer l'authentification multifacteur (MFA) Le mot de passe seul ne suffit plus. Avec le MFA, même si un pirate obtient un mot de passe, il lui manque une deuxième preuve d'identité. À mettre

Cliquer sur un courriel frauduleux ne signifie pas automatiquement que votre entreprise est compromise, mais il faut réagir rapidement. Les prochaines actions dépendent de ce que vous avez fait après le clic (ouverture d'une pièce jointe, entrée d'un mot de passe, téléchargement, etc.). ​ Voici quoi faire : 1. Ne paniquez pas, mais agissez rapidement Un simple clic sur un lien peut parfois être sans conséquence, mais il peut aussi mener à : Une page de faux portail Microsoft

Oui, dans la majorité des cas, une PME utilisant Microsoft 365 devrait avoir une sauvegarde indépendante de Microsoft 365. Beaucoup d'entreprises pensent que Microsoft sauvegarde automatiquement leurs courriels, fichiers OneDrive et documents SharePoint. En réalité, Microsoft assure surtout la disponibilité du service et la protection de son infrastructure, mais ce n'est pas une solution complète de sauvegarde pour votre entreprise. Voici pourquoi une sauvegarde Microsoft 365

Choisir une entreprise informatique pour une PME ne devrait pas seulement se faire en fonction du prix. Le bon fournisseur TI devient un partenaire de confiance qui doit comprendre votre entreprise, protéger vos données et vous aider à prendre de bonnes décisions technologiques. ​ Voici les principaux critères à considérer : 1. Comprend-elle votre réalité de PME? Une bonne entreprise informatique doit comprendre que vous n'avez pas nécessairement un département TI interne. Po

La différence principale entre un technicien informatique traditionnel et un MSP (Managed Service Provider / fournisseur de services informatiques gérés) est leur approche : le technicien intervient surtout quand il y a un problème, tandis que le MSP travaille de façon préventive et continue pour éviter les problèmes. ​ Technicien informatique traditionnel Un technicien informatique est généralement appelé lorsqu'un problème survient. Exemples d'interventions : Un ordinateur

Une PME a besoin d'un fournisseur informatique parce que l'informatique est devenue essentielle à ses opérations, mais rarement son cœur de métier. Un bon partenaire TI permet à l'entreprise de travailler efficacement, de réduire les risques et d'éviter les interruptions coûteuses. ​ 1. Éviter les pannes Chaque heure d'arrêt peut coûter des centaines, voire des milliers de dollars en perte de productivité. Un fournisseur TI surveille les systèmes, règle les problèmes avant qu